Условия оказания услуг

§ 2 Не является посредничеством в трудоустройстве (§ 296 SGB III)

Procursa — это коучинговая услуга и услуга по подготовке материалов. Предметом услуги являются составление и оптимизация документов на вакансию (резюме, сопроводительное письмо, профили в карьерных сетях), а также передача стратегий отклика и подготовка к собеседованию.

Услуга не является посредничеством в трудоустройстве в значении § 296 SGB III. Procursa не заключает с заказчиком договор о посредничестве и не принимает на себя договорного обязательства подыскать заказчику рабочее место.

Вознаграждение причитается независимо от результата отклика. Гарантия посредничества в получении конкретного рабочего места или собеседования не предоставляется.

В той мере, в какой Procursa в рамках консультации высказывает рекомендации относительно возможных работодателей или объявлений о вакансиях, они служат исключительно для ориентации заказчика. Заказчик подаёт заявки под собственную ответственность; посредническая услуга за вознаграждение по результату предметом договора не является.

§ 3 Объём услуг и тип договора

Procursa оказывает коучинговые услуги и услуги по подготовке материалов вокруг отклика на вакансии: составление и оптимизацию резюме, сопроводительных писем и профилей в карьерных сетях, стратегические и коучинговые беседы, подготовку к собеседованию, а также исследовательские материалы о возможных работодателях. Конкретный объём определяется выбранным пакетом и возможными дополнениями:

• – PRO-01 (€ 150): переработка резюме и сопроводительного письма (с ориентацией на ATS).
• – PRO-02 (€ 390): пакет «Заявка» — резюме, сопроводительное письмо, одна стратегическая беседа (30 минут), а также раунды правок в согласованном объёме.
• – PRO-03 (€ 750): «Карьерный со-пилот» на 14 дней — документы на вакансию, стратегические беседы, подготовка к собеседованию и сопровождающая обратная связь в согласованном объёме.

В той мере, в какой услуга состоит в подготовке конкретных документов на вакансию, речь идёт об услуге по договору подряда (§ 631 BGB) с приёмкой результата. В той мере, в какой услуга состоит в консультации, стратегических или коучинговых беседах, речь идёт об услуге по договору оказания услуг (§ 611 BGB); определённый результат (в частности, успех отклика или трудоустройства) при этом не причитается. Пакеты со смешанными составляющими оцениваются по характеру каждой отдельной услуги.

§ 4 Заключение договора

Представление услуг на сайте не является юридически обязывающей офертой, а лишь приглашением сделать заказ. Заказчик размещает заказ через форму ввода/заказа или по электронной почте. Договор считается заключённым, когда Procursa принимает заказ в текстовой форме (например, подтверждением заказа по e-mail) либо приступает к оказанию услуги.

Язык договора — немецкий. Procursa предоставляет заказчику подтверждение договора, включая условия договора, в разумный срок после заключения договора, не позднее начала оказания услуги, на долговременном носителе (например, по e-mail) (§ 312f Абз. 2 BGB). Кроме того, настоящие условия в любой момент можно просмотреть и сохранить на этой странице.

§ 5 Цены (малый предприниматель)

Действуют фиксированные цены, указанные на странице услуг (PRO-01 € 150, PRO-02 € 390, PRO-03 € 750, плюс выбранные дополнения и надбавки за экспресс). Дополнения и надбавки за экспресс являются самостоятельными услугами по соответственно указанным фиксированным ценам.

Все цены являются конечными. Procursa — малый предприниматель в значении § 19 UStG; поэтому НДС не начисляется и не выделяется.

§ 6 Оплата и просрочка

Вознаграждение подлежит оплате с момента заключения договора, если не согласовано иное. Если заказчик требует начать оказание услуги до истечения срока на отзыв (§ 7), вознаграждение подлежит оплате до начала оказания услуги.

Способ оплаты: банковский перевод SEPA (предоплата). При предоплате право на отзыв по § 7 не затрагивается.

Если заказчик как потребитель допускает просрочку оплаты, денежное обязательство в период просрочки подлежит начислению процентов в размере пяти процентных пунктов сверх базовой процентной ставки (§ 288 Абз. 1 BGB). Право требовать возмещения иного ущерба от просрочки не затрагивается.

§ 7 Право на отзыв для потребителей (информация об отзыве)

Потребителям при договорах, заключённых дистанционным способом, принадлежит установленное законом право на отзыв. Действует следующая информация об отзыве.

Примечание: юридически обязательной является немецкая «Widerrufsbelehrung» в § 7 немецкой редакции настоящих условий (официальный образец, Anlage 1 zu Art. 246a § 1 Abs. 2 EGBGB). Приведённый ниже русский текст служит лишь для понимания.

Информация об отзыве

Право на отзыв Вы имеете право в течение четырнадцати дней без указания причин отозвать настоящий договор.

Срок на отзыв составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отзыв, вы должны проинформировать нас (Procursa, Anton Shakin, Bernhard-Göring-Straße 86, 04275 Leipzig, e-mail: hi@procursa.de) посредством однозначного заявления (например, письмом по почте или электронным письмом) о вашем решении отозвать настоящий договор. Для этого вы можете воспользоваться приложенным образцом формы отзыва, что, однако, не является обязательным.

Для соблюдения срока на отзыв достаточно, чтобы вы отправили сообщение об осуществлении права на отзыв до истечения срока на отзыв.

Последствия отзыва Если вы отзываете настоящий договор, мы обязаны вернуть вам все полученные от вас платежи, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникших из-за того, что вы выбрали иной способ доставки, нежели предложенная нами наиболее выгодная стандартная доставка), незамедлительно и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, в который мы получили сообщение о вашем отзыве настоящего договора. Для этого возврата мы используем то же платёжное средство, которое вы применили при первоначальной транзакции, если только с вами прямо не согласовано иное; ни в каком случае за этот возврат с вас не взимается плата.

Если вы потребовали, чтобы оказание услуг началось в течение срока на отзыв, вы обязаны уплатить нам соразмерную сумму, соответствующую доле уже оказанных услуг на момент, когда вы уведомляете нас об осуществлении права на отзыв в отношении настоящего договора, по сравнению с общим объёмом предусмотренных договором услуг.

Конец информации об отзыве.

Дополнительное пояснение о досрочном прекращении (не является частью официальной Widerrufsbelehrung): ваше право на отзыв прекращается согласно § 356 Абз. 4 BGB, если мы полностью оказали услугу и приступили к её исполнению лишь после того, как вы дали на это ваше прямое согласие и одновременно подтвердили своё знание о том, что при полном исполнении договора с нашей стороны вы теряете право на отзыв. Это согласие мы получаем до начала оказания услуги через отдельный, заранее не отмеченный флажок со следующим содержанием и подтверждаем его вам в текстовой форме: «Я прямо требую, чтобы Procursa приступила к оказанию услуги до истечения 14-дневного срока на отзыв. Мне известно, что моё право на отзыв прекращается при полном исполнении договора со стороны Procursa.»

§ 8 Образец формы отзыва

§ 9 Отмена и возврат

Независимо от установленного законом права на отзыв (§ 7) для добровольной отмены действует следующее правило. Это правило не ограничивает установленное законом право потребителя на отзыв; в течение срока на отзыв право на отзыв по § 7 всегда имеет приоритет.

• – Отмена до начала работы: полный возврат.
• – Отмена после заполнения формы ввода, но до поставки первого черновика: возврат 50 %.
• – Отмена после поставки первого черновика: возврат не предусмотрен; раунды правок продолжают действовать в течение согласованного срока.

При вопросах качества приоритетным инструментом решения являются раунды правок (§ 10), а не возврат средств.

§ 10 Раунды правок

Каждый пакет включает раунды правок в течение срока, специфичного для пакета (PRO-01: два раунда, 7 дней с момента поставки; PRO-02: два раунда, 14 дней с момента поставки; PRO-03 по отдельной договорённости). Раунды правок являются инструментом решения вопросов качества. Пожелания по правкам относятся к согласованному объёму услуг; последующее расширение объёма согласовывается отдельно.

§ 11 Обязанности заказчика по содействию

Заказчик своевременно, полно и достоверно предоставляет Procursa информацию, необходимую для оказания услуги, в частности достоверные сведения о собственном профессиональном пути, соответствующее объявление о вакансии, а также обратную связь в течение согласованного срока на правки (§ 10).

Заказчик заверяет, что переданные сведения соответствуют действительности. Procursa составляет документы исключительно на основе одобренных заказчиком фактов и не выдумывает позиций или квалификаций (ср. § 13).

Сроки поставки и иные сроки продлеваются на период, в течение которого ожидаются необходимые действия по содействию или информация от заказчика.

§ 12 Урегулирование споров с потребителями

Мы не обязаны и не готовы участвовать в процедуре урегулирования спора в органе по досудебному урегулированию потребительских споров.

Примечание: с 20.07.2025 Европейская комиссия более не ведёт платформу для онлайн-урегулирования споров (платформа ОУС); поэтому соответствующая ссылка отсутствует.

§ 13 Применение ИИ и прозрачность

Мы используем ИИ как инструмент производства для анализа вакансий, сопоставления ключевых слов, предложений по структуре и контроля качества. Каждая финальная заявка редакционно проверяется человеком, контролируется на правдоподобность и создаётся исключительно с использованием одобренных вами фактов. Никаких выдуманных позиций. Никаких массовых рассылок. Никакой автоматической отправки без вашего согласия. Применение ИИ раскрывается при каждой поставке.

§ 14 Ответственность

Procursa несёт неограниченную ответственность за ущерб, причинённый жизни, телу или здоровью и обусловленный неосторожным или умышленным нарушением обязанностей, а также за иной ущерб, обусловленный умышленным или грубо неосторожным нарушением обязанностей.

За иной ущерб, обусловленный простым неосторожным нарушением существенной договорной обязанности (кардинальной обязанности), ответственность ограничена типичным для договора, предвидимым ущербом. Существенными договорными обязанностями являются такие обязанности, исполнение которых вообще делает возможным надлежащее исполнение договора и на соблюдение которых заказчик обычно вправе полагаться. За простое неосторожное нарушение несущественных договорных обязанностей Procursa ответственности не несёт.

Ответственность за злонамеренно умолчанные недостатки и из принятой гарантии остаётся незатронутой.

Дальнейшая ответственность отсутствует; в частности, не принимается ответственность за успех отклика. Успех отклика, собеседования или трудоустройства не причитается (§ 2, § 3). Это разграничение по результату не является ограничением ответственности в значении § 309 № 7 BGB.

Приведённые выше ограничения ответственности действуют также в пользу лиц, привлечённых Procursa к исполнению. Ответственность по Закону об ответственности за качество продукции (Produkthaftungsgesetz) остаётся незатронутой.

§ 15 Защита данных

Действует Политика конфиденциальности по адресу /ru/datenschutz. Документы заказа удаляются через 30 дней после поставки, если нет последующего заказа.

§ 16 Заключительные положения

Действует право Федеративной Республики Германия с исключением Венской конвенции о договорах международной купли-продажи товаров. В отношении потребителей этот выбор права действует лишь в той мере, в какой при этом потребитель не лишается защиты, предоставляемой императивными нормами права государства его обычного места пребывания.

Если отдельные положения настоящих условий являются или становятся недействительными или неисполнимыми, действительность остальных положений остаётся незатронутой.

Изменения или дополнения договора требуют текстовой формы.